Algoritmo Trending Topics: come essere una tendenza su Twitter?

Sei un utente abituale di Twitter? Se sì, avrai notato che ogni mattina, automaticamente, quando apri l’applicazione per prima cosa al mattino, la prima cosa che fai è consultare il Argomento di tendenza (TT) per vedere cosa è di tendenza e di cosa si parla. Questa consueta pratica non è praticata solo da noi, ma anche dai media per conoscere le ultime notizie e di cosa parla la società. È un buon modo per scoprire cosa sta succedendo intorno a noi. Ma chi decide cosa è una tendenza o no? Per scoprirlo, è importante parlare del Algoritmo dell’argomento di tendenza.

Sommario:

Aggiornamento dell’algoritmo di Twitter

Prima che l’algoritmo di Twitter cambiasse, l’ordine dei tweet ci appariva a seconda delle persone che seguivamo o degli ultimi tweet fatti. Tuttavia, con l’aggiornamento dell’algoritmo di Twitter, è cambiato il modo in cui vediamo i tweet sulla nostra timeline.

Con l’aggiornamento del nuovo algoritmo, ora non vediamo più solo gli ultimi tweet che sono stati pubblicati, ma ora, invece di mostrarci i tweet di 2 ore fa, vediamo i tweet pubblicati 9-10 ore fa.

Nel 2016 le prime notizie sui cambiamenti che avrei apportato Twitter nel suo algoritmo e che questa sarebbe basata su una “timeline algoritmica”, vale a dire che i tweet, a differenza di prima, non apparirebbero su una timeline, ma che invece Twitter deciderebbe, tenendo conto di diverse variabili, cosa vedremmo prima sul nostro sequenza temporale.

Tuttavia, questa notizia non è piaciuta molto agli utenti, che hanno addirittura posizionato l’hashtag #RIPTwitter come Trending Topic, ma l’hashtag non ha impedito la modifica dell’algoritmo, ma due mesi dopo l’indignazione è stato lanciato l’aggiornamento. E in effetti, questo aggiornamento ha reso Twitter una piattaforma più prolissa e amichevole a livello personale, poiché ti consente di vedere più tweet delle persone con cui interagisci. Ha anche permesso ai contenuti di diventare virali molto più velocemente.

Che cosa è o non è Trending Topic

L’algoritmo di Twitter ha molto a che fare con la determinazione di ciò che è trend o Trending Topic. Questi sono determinati dal volte lo stesso hashtag è stato utilizzato in un certo periodo di tempo, che normalmente è ridotto. Non è lo stesso usare a hashtag più di 1.000 volte distribuite su 30 giorni che in 15 minuti.

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Tuttavia, Twitter dopo un po’ si è reso conto che ci sono hashtag che erano Trending Topic giorno dopo giorno, e quindi le tendenze non variavano e questo ha fatto sì che il Trending Topic smettesse di mostrare le notizie più recenti. Fu in quel momento che decisero i creatori della piattaforma “premia” ciò che chiamavano “nuovo”, ovvero le parole o gli hashtag che erano di tendenza ma lo erano già nei giorni precedenti, hanno cessato di essere un Trending Topic per far posto a parole o hashtag nuovi e attuali. Tuttavia, è possibile riposizionare una parola o un hashtag nelle liste dei Trending Topic che erano già stati in precedenza, purché superi il numero di tweet che l’ultima volta, altrimenti, non potrà entrare nel Trending Topic.

È importante notare che, a seconda della configurazione che abbiamo nel nostro account Twitter, forse le tendenze che ci appaiono non sono le stesse che appaiono alla persona accanto a noi. Non è lo stesso avere nelle preferenze i Trending Topic della Italia rispetto a quelli degli Stati Uniti. Un altro fattore che può alterare le tendenze che ci appaiono dipende dagli utenti che seguiamo o dai nostri interessi.

Come essere un Trending Topic o una tendenza su Twitter

Esistono diversi metodi per diventare un Trending Topic:

1# Usa i segmenti di pubblico integrati

Quando parliamo di pubblico integrato, parliamo di conferenze, webinar, chat su Twitter, tra gli altri. C’è anche la possibilità di fare un invito all’azione per attirare l’attenzione di altri utenti che si trovano su altri social network in modo che vadano su Twitter e parlino dell’argomento che ci interessa posizionare come Trending Topic.

2# Usa un hashtag univoco

Posizionare hashtag nuovi e/o attuali è più facile che non utilizzare hashtag che in precedenza erano un Trending Topic.

3# Pensa al momento migliore

Prima di provare a posizionare un hashtag nella lista dei Trending Topic, è consigliabile indagare su cosa sta succedendo e se siamo interessati a competere con qualcosa di più popolare di quello che vogliamo posizionare.

4 # Dare istruzioni non è troppo

Non fa mai male spiegare cosa vogliamo posizionarci come Trending Topic e l’obiettivo per il quale vogliamo farlo. È anche bene fornire messaggi di esempio in modo che gli utenti abbiano un’idea di cosa stiamo cercando con quell’hashtag o parola che vogliamo posizionare.

Manipolazione di argomenti di tendenza

Uno degli obiettivi principali dell’utilizzo di Twitter è diventare un Trending Topic, sia per pubblicizzare il nostro marchio personale che per quello della nostra azienda. Sicuramente ti sei mai chiesto: “Può un Trending Topic essere manipolato per raggiungere un contenuto o nasconderne un altro?” Bene, siamo lieti di informarvi che sì, è possibile farlo, ad esempio, con tendenze sponsorizzate, che qualsiasi azienda può acquistare se è disposta a spendere un’enorme quantità di denaro. Ma se questo non è il caso, abbiamo la possibilità di utilizzare i cosiddetti utenti fantasma.

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Questa trappola pratica non consigliata di solito proviene da agenzie di comunicazione o di social media con un elenco infinito di utenti falsi. Ma qual è il problema? Immaginiamo che un certo giorno, queste agenzie che hanno migliaia di profili di utenti inattivi o che in realtà non esistono, decidano che tutte twitteranno o ritwitteranno qualcosa con l’hashtag #MeEncantaLaComunicación, quell’hashtag finirà senza dubbio essere un argomento di tendenza.

Proprio come un hashtag può essere caricato negli elenchi di argomenti di tendenza, c’è anche la possibilità di essere scaricato. Ad esempio, immaginiamo di essere utenti con un reclamo su un marchio specifico e vogliamo che sia posizionato come argomento di tendenza per evitare che altri utenti abbiano una brutta esperienza con il marchio. Alla fine, siamo riusciti a far iniziare a ritwittare il reclamo e ad aumentare il numero di tweet. Questo per il brand potrebbe significare una crisi di reputazione. Per evitare ciò, ciò che potrebbe fare è, attraverso tutti gli account falsi che hanno, segnalarti a Twitter come utente inattivo, fastidioso o spammer. Se lo fanno correttamente, sicuramente il nostro account può essere cancellato.

individuare le tendenze

Rilevare le tendenze è molto importante per molte persone e organizzazioni, poiché ci consente di sapere di cosa parla la società e quali sono i suoi interessi. Questo è molto positivo per i marchi, poiché consente loro di posizionare i propri prodotti e servizi per aumentare la visibilità e le vendite. Inoltre, grazie alle informazioni fornite da trend o Trending Topics, le aziende possono iniziare a prendere decisioni molto efficaci in tempo reale. Ma come rilevare o identificare una tendenza?

Il team di data science di Gnip ha recentemente prodotto a guida per rilevare le tendenze nei dati sociali.

Ritengono che uno dei modi più comuni per identificare una tendenza su Twitter sia guardare il conteggio delle parole chiave, delle menzioni o delle interazioni che gli utenti hanno effettuato durante un certo periodo di tempo. Questo è noto come serie temporali. Quando c’è un cambiamento o un’alterazione in questa serie temporale, può indicare che c’è presenza di una tendenza. Tuttavia, ogni due giorni vengono inviati circa più di un miliardo di tweet, quindi è difficile garantire che l’algoritmo di Twitter sia in grado di rilevarli tutti.

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Per questo motivo, è stata sviluppata una varietà di algoritmi di rilevamento delle tendenze per fornire definizioni matematiche che tengano conto di tutti i conteggi “anomali”. Ad esempio, possiamo sapere quanta variazione aspettarci dalla casualità statistica, nonché quantificare la deviazione di un particolare conteggio (tendenza) oltre la variabilità prevista.

Di seguito possiamo vedere un esempio di grafico che l’agenzia di dati Gnip ha estratto per vedere come sarebbe l’alterazione di una serie storica.

Se vogliamo essere ancora più precisi, possiamo incorporare le informazioni recenti delle serie temporali nel conteggio previsto. Ciò fornisce una migliore stima della variabilità casuale, che varierà a seconda del giorno della settimana o dell’ora. Quando conserviamo una cronologia dei conteggi, possiamo utilizzare una tecnica diversa in cui possiamo osservare quanto siano simili le serie temporali alle tendenze storiche o ai dati normali non di tendenza.

Per descrivere le prestazioni di un algoritmo di rilevamento delle tendenze, possiamo utilizzare metriche come accuratezza e richiamo. Questi indicano quante false tendenze sono state identificate e quante tendenze reali sono state perse. È anche importante tenere conto del tempo impiegato per rilevare una tendenza.

Non esiste un algoritmo di rilevamento delle tendenze unico o migliore, ma a seconda delle nostre esigenze o dei nostri obiettivi possiamo utilizzare l’uno o l’altro. Ad esempio, se un team di marketing cerca parole popolari utilizzate attorno al proprio prodotto, potrebbe essere in grado di scoprire una tendenza. Al contrario, un’azienda che deve prendere decisioni rapide sulla gestione della catena di approvvigionamento può dare la priorità a un tempo di rilevamento più breve e forse trovare tendenze ad alta precisione.

Twitter è solo una piattaforma che fa o cattura ciò che vogliamo che dica di noi o della nostra quotidianità. È solo uno strumento in più che abbiamo a nostra disposizione per manipolare la realtà. E se la realtà è manipolabile, lo sono anche Twitter e il suo Trending Topic.

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