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Le tecnologie e le novità che hanno contraddistinto FITUR 2022

Dal 19 al 23 gennaio si è tenuta presso l’IFEMA Madrid la 42a edizione di FITUR, la più importante Fiera Internazionale del Turismo della Italia. È un evento che quest’anno ha puntato a lanciare il messaggio che il turismo deve continuare e che dobbiamo imparare a convivere in sicurezza con la nuova situazione derivante dalla pandemia. Questo, secondo gli organizzatori, è “essenziale per continuare a guidare lo sviluppo economico e sociale in questo contesto di ripresa”. Vuoi conoscere il novità e tecnologie che hanno lasciato il segno a FITUR 2022? Continua a leggere!

Le tecnologie e le novità che hanno contraddistinto FITUR 2022

Ancora un anno, la FITUR è riuscita a raccogliere figure di eccellenza, soprattutto in termini di alta rappresentanza nozionale e internazionale. Durante la celebrazione dell’evento sono stati occupati ben otto padiglioni del quartiere fieristico (56.700 mq), nei quali sono state rappresentate tutte le Comunità Autonome con la loro variegata offerta di destinazioni nazionali, nuove aziende e un’importante presenza internazionale. FITUR ha visto la partecipazione di 107 paesi, tra destinazioni e aziende, di cui 70 hanno partecipato con rappresentanza ufficiale.

FITUR

In generale i dati, FITUR 2022 è riuscita a riunire 600 espositori principali, raccogliere 6.933 partecipanti e un totale di 111.193 partecipanti.

Inoltre, la fiera ha avuto anche una versione digitale denominata FITUR IN DIRETTA Connettioperativo dal 20 dicembre al 4 febbraio, per integrare la partecipazione faccia a faccia e ampliare le opportunità di networking.

Ora sì, vediamo il novità FITUR 2022:

Il Metaverso calpesta

Innanzitutto una delle principali novità di FITUR 2022 è stata l’inserimento del metaverso. La fiera ha presentato un’esperienza che consisteva in a tour tecnologico immersivo. Gli utenti che lo desideravano potevano resuscitare dalla caverna dell’uomo primitivo al metaverso. L’obiettivo era vedere il rapporto tra la storia dell’umanità e il mondo della tecnologia.

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Questa attività era composta da diverse stanze. La prima era una caverna. La seconda, invece, ha rappresentato il modo in cui i media hanno influenzato la connettività per l’unione delle popolazioni.

La terza stanza rifletteva in modo specifico il forte impatto della televisione. In questo caso è stato spiegato il modo in cui questo strumento ha permesso di collegare e democratizzare messaggi e notizie nel corso della storia. Ce n’era anche un quarto, che si riferiva alla nascita di Internet e delle diverse reti e di come ha permesso al mondo di essere connesso.

Finalmente siamo arrivati ​​alla stanza del metaverso. Questa tecnologia ha guadagnato molta popolarità negli ultimi mesi da quando il gruppo Facebook ha deciso di cambiare rotta e diventare Meta. In quest’ultima stanza, hanno scansionato i visitatori e creato istantaneamente un avatar virtuale con le caratteristiche di ognuno.

La piattaforma Helixa Experience Center è una struttura tecnologica che consente agli utenti di creare il proprio avatar all’istante. Cioè, un gemello digitale personalizzato con cui i visitatori possono interagire su piattaforme digitali e nel metaverso.

TEMI, il robot receptionist

Tra le novità di FITUR 2022 c’è anche la turismo intelligente. In questo senso, l’azienda di Alicante Bumerania Robotic ha presentato TEMI, un robot receptionist con il quale i visitatori possono registrarsi in un hotel e che, attraverso il riconoscimento facciale, è in grado di rilevare se gli ospiti sono contenti o meno del loro soggiorno.

In altre parole, quando il robot effettua il check-out in hotel, può effettuare un sondaggio di qualità e valutare la soddisfazione del cliente per il servizio in base alle sue emozioni.

Inoltre TEMI è anche in grado di effettuare il servizio in camera, chiamare l’ascensore, ritirare o portare quanto ordinato nella camera del cliente. Puoi infatti anche richiedere il servizio taxi se ne avessimo bisogno, offrirci informazioni audiovisive sulla città in cui si trova la struttura (servizi, attività, offerta turistica, gastronomia, ecc.), mostrarci il menù giornaliero del ristorante dell’hotel e molte altre cose più.

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La lingua non è più un problema in quanto può essere configurata per servire gli ospiti in 21 lingue!

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I touch table interattivi sono qui

In terzo luogo, un’altra novità a FITUR 2022 sono i tavoli tattili interattivi. I tavoli touch interattivi promettono al cliente un’esperienza totalmente all’avanguardia e innovativa. Inoltre, offre varie funzionalità e stiamo già iniziando a trovarle in alcuni hotel e ristoranti. Per esempio:

  • Consente diversi menu di navigazione
  • Ha più impostazioni
  • Lo schermo può essere suddiviso in base al numero di utenti
  • È possibile ordinare direttamente cibo e bevande
  • Accesso a offerte speciali
  • Condividi nei social network

BumiBot e PrettyBot, i robot intelligenti

Sia per i ristoranti che per le caffetterie, i robot intelligenti sono un’opzione innovativa ed efficiente a complemento dei professionisti del settore. Questi possono svolgere funzioni interattive che offrono ai clienti un’esperienza speciale e coinvolgente.

Detto questo, l’esempio chiaro è BumiBot e PrettyBot. Si tratta di due modelli di robot collaborativi intelligenti in grado di svolgere compiti come la distribuzione a tavola di cibo, stoviglie, asciugamani e altri articoli da ristorante senza la necessità del contatto con i clienti. Inoltre, in nessun momento compromette l’igiene e la sicurezza degli alimenti.

Dalla tua parte, BumiBot è in grado di effettuare circa 400 consegne di cibo e bevande in un giorno, che aiuta i server a ridurre al minimo le attività ripetitive. Oltre a questo, a sua volta, consente loro di dedicare più tempo a funzioni più importanti nel mondo del restauro, come la creatività o l’ottimo servizio al cliente.

Per avere un’idea di come funziona, questi robot hanno implementato un sistema che ne facilita il movimento attraverso le stanze. Evita gli ostacoli grazie a diversi sensori, rileva la rimozione del cibo e ritorna automaticamente per i piatti successivi. Inoltre, come se non bastasse, Puoi anche comunicare con i clienti e trasmettere emozioni.

Grazie al loro sistema di sospensione del leveraggio, garantiscono che il cibo non si deteriori o cada. E non solo, questi robot sono in grado di raggiungere il doppio del carico della consegna manuale.

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Niente più chiavi o carte

L’azienda di Alicante ha anche sviluppato una soluzione per poter accedere alle camere d’albergo senza dover portare chiavi o tessere, evitando possibili smarrimenti o furti. Riguarda riconoscimento facciale.

Per attivare questa opzione, durante il check-in viene offerto agli ospiti se preferiscono accedere alla camera utilizzando il riconoscimento facciale. Se indicano che vogliono incorporarlo nella loro esperienza in hotel, vengono scattate una serie di fotografie del cliente. Il tutto con l’obiettivo di creare un identificazione biometrica.

Inoltre, se richiesto per maggiore sicurezza, viene generato istantaneamente un codice QR univoco ed esclusivo con il quale è possibile accedere anche alla camera.

La decorazione si insinua nella tecnologia

Infine, uno dei novità tecnologiche di FITUR 2022 Un televisore a specchio è stato accuratamente introdotto nella decorazione. È uno specchio che, a sua volta, è un touch screen. Attraverso questa schermata possiamo ordinare cibo o conoscere le nostre spese, ad esempio.

È un nuovo paradigma di come guardare la televisione negli hotel. Cercano di trasformare la televisione in un elemento non solo di intrattenimento ma anche un canale di comunicazione con l’ospite. Questi sono specchi intelligenti che ti riconoscono e sono in grado di sapere quali attività potrebbe piacerti di più.

cosa ne pensi di questi novità FITUR 2022? Lascia i tuoi commenti e condividi!

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