Perché dovresti usare l'endomarketing nella tua azienda?

Perché dovresti usare l’endomarketing nella tua azienda?

La motivazione dei lavoratori: tante volte dimenticata ma con benefici più che provati. Il endomarketing (o marketing interno) costituisce un processo gestionale finalizzato alla vendita dell’azienda ai propri lavoratori con l’obiettivo di coinvolgerli, fidelizzarli e accrescerne le prestazioni.

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Ci sono molte aziende che dedicano un elevato volume di risorse ad attrarre, fidelizzare e fidelizzare i clienti… ma che trascurano completamente i propri lavoratori. Tuttavia, la realtà è quella un dipendente insoddisfatto le cui esigenze non sono coperte dall’azienda è impossibile fornire al cliente quell’esperienza unica che desideriamo.

L’endomarketing promuove iniziative tra i dipendenti in modo che tutti gli sforzi siano uniformi e allineati. Non consiste solo nella diffusione di campagne di vendita tra i dipendenti, ma mira anche a promuovere la produzione stessa, le finanze dell’azienda o la gestione umana. Nell’area Finanza, l’obiettivo è quello di risparmiare sui costi di ufficio o sulle risorse dei dipendenti. Nell’area delle Risorse Umane si cerca di trasmettere la filosofia o i valori dell’azienda o campagne di inserimento lavorativo. Nella sezione Produzione viene comunicata l’acquisizione di nuove macchine o materiale.

La comunicazione interna deve essere bidirezionale, senza gerarchie per avere un vero successo. Allo stesso modo, se i lavoratori sono coordinati e integrati, potranno aiutare nello sviluppo di nuove campagne o progetti offrendo le loro idee o diffondendole.

Si tratta di un tipo molto specifico di marketing interno e le premesse per conformarsi alla modifica del briefing:

  • Il dipendente diventa il cliente
  • Il prodotto in questo caso è l’organizzazione o l’azienda
  • La chiave e la strategia di vendita è la comunicazione interna
  • Il processo è diretto dal team di gestione per i suoi dipendenti
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Strumenti più utilizzati di Endomarketing Digitale:

  • Reti sociali aziendali
  • Video dei dipendenti in occasione di eventi o celebrazioni aziendali
  • Blog e comunità aziendali
  • posta interna
  • Riviste e documenti con le campagne

Le fasi per realizzare una strategia di Endomarketing:

La fase iniziale inizia con un’analisi degli elementi esterni che possono influenzare l’azienda (da concorrenti come aziende collaboratrici). Quindi viene analizzato l’ambiente dell’azienda stessa, dalle dimensioni dell’azienda, dalle qualifiche dei lavoratori o dalla filosofia o cultura organizzativa. In questa fase, di solito viene confrontato con i concorrenti per scoprire cosa ha avuto successo o quale aspetto deve essere migliorato.

la fase successiva cerca di identificare i punti di forza e di debolezza dell’azienda e dei suoi lavoratori. Da ciò che li motiva davvero dal loro lavoro alle aspettative economiche insoddisfatte o alle vacanze insoddisfatte.

Con tutte le informazioni raccolte e analizzate, è il momento di farlo applicare la strategia che risolve i problemi riscontrati. Il mancato riconoscimento del lavoro dei lavoratori da parte dei dirigenti, la mancanza di coordinamento e la bassa responsabilità del dipendente sono solitamente i problemi più pronunciati.

Infine, resta da valutare se il piano strategico iniziale è stato rispettato o meno.

I vantaggi di una strategia di endomarketing:

Genera una maggiore motivazione per il dipendente che, allo stesso tempo, si sente maggiormente identificato con il brand aziendale. L’intera azienda lavora attorno a valori e obiettivi comuni. Tutti conoscono perfettamente il loro ruolo.

Evitare il fallimento o l’abbandono delle iniziative di marketing o qualsiasi altro progetto perché lavorare in coordinamento impegna ciascuna delle parti dell’azienda. I lavoratori di altre aree possono integrare il lavoro o addirittura identificare problemi o fallimenti che impediscono il fallimento del progetto.

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Se c’è la stessa comunicazione per tutte le aree, nessuno sarà colto di sorpresa da un nuovo evento, prodotto o promozione. Non ci saranno fallimenti dovuti all’ignoranza.

Permette di valutare il lavoro congiuntamente perché il progetto è stato realizzato con il pieno coordinamento delle funzioni aziendali.

Grazie all’endomarketing diminuisce il turnover dei dipendenti per l’aumento della soddisfazione e dell’impegno che hanno nei confronti dell’organizzazione.

Inoltre migliora la salute mentale del lavoratore stesso e della sua qualità di vita, che, nel lungo periodo, ridurrà il numero delle assenze per malattia in azienda e la loro durata.

In breve, l’endomarketing è una politica di Risorse umane finalizzato a raggiungere l’impegno e la motivazione dei lavoratori al fine di migliorare le loro prestazioni e la qualità del servizio che forniscono ai nostri clienti. Nel nostro Master in risorse umane Ti insegniamo a motivare e coinvolgere i tuoi lavoratori. Vuoi sapere come? Fare clic su questo collegamento!

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