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L’etica aziendale nel 21° secolo, una sfida per gli imprenditori

L’imprenditore affronta, ogni giorno, nuove sfide che sono condizionate da la velocità delle innovazioni tecnologiche e la nuova etica negli affari che esso comporta Viviamo in un’epoca di cambiamento in un mondo globalizzato. Ciò che era valido ieri potrebbe non essere più valido oggi. L’imprenditore è, per molti pensatori, il “superuomo” del nostro tempo. È chiamato a guidare le trasformazioni della società. Il modo di affrontare queste responsabilità è fondamentale da adempiere come professionisti che decidono liberamente.

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L’importanza dell’etica negli affari

Centinaia di business school in tutto il pianeta preparano migliaia di futuri leader ogni anno pronti ad affrontare le sfide del presente e del futuro. Gli ambiti di lavoro di queste scuole e i criteri per misurarne l’eccellenza sono molto vari: specializzazione, stipendi, prestigio internazionale, ecc. Tuttavia, poche di queste scuole si sono preoccupate allenarsi secondo un approccio etico leader capaci di adattarsi a lungo termine in un ambiente sempre più dinamico e globale.

Noi di Tektanklo crediamo la formazione sull’etica è fondamentale per qualsiasi business school Vuoi portare più di una semplice conoscenza tecnica ai tuoi studenti. Ogni giorno centinaia di manager affrontano nuove sfide, condizionate dalla velocità delle innovazioni tecnologiche e dalla globalizzazione.

Queste sfide sono tra quelle che non possono essere risolte con un semplice foglio di calcolo. Viviamo in un’epoca di cambiamento in un mondo globalizzato. Ciò che era valido ieri potrebbe non essere valido oggi o domani. Laddove ieri non c’era nessun terzo danneggiato da una decisione commerciale, oggi ce ne sono migliaia. Dove ieri non c’era impatto mediatico, oggi ci sono milioni di cittadini anonimi con una telecamera mobile e una connessione internet in grado di scuotere aziende e governi.

Il la realtà e le innovazioni corrono più veloci dei governi: i regolamenti e le leggi sono incapaci di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, in modo tale che l’azienda debba affrontare dilemmi di azione molto prima che i governi promulghino leggi per poter mettere ordine in questo o quel campo.

Tale incertezza nell’ambiente rende l’etica più che mai necessaria nei professionisti, dirigenti e imprenditori. Molte delle più grandi aziende del mondo non discutono più dell’importanza dell’etica nelle loro organizzazioni; piuttosto, cercano modi per applicarlo. Chiaramente, l’etica è una disciplina di gestione e un’abilità chiave per la prossima generazione di leader.

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Che cos’è l’etica aziendale?

Anni fa, il sociologo Raymond Baumhart ha posto questa domanda a un gruppo di dirigenti aziendali. Tra le risposte c’erano le seguenti:

  • L’etica è ciò che i miei sentimenti mi dicono su ciò che è giusto e ciò che è sbagliato.
  • L’etica ha a che fare con i miei sentimenti religiosi.
  • Il comportamento etico è fare ciò che la legge impone.
  • L’etica consiste nel comportarsi come la società accetta.
  • Non so cosa sia l’etica.

Molte persone tendono a identificare l’etica con il loro sentimento interiore di giusto e sbagliato: ma essere etici non ha molto a che fare con il seguire i propri sentimenti personali. In effetti, i sentimenti personali sono spesso immorali.

Né è corretto identificare l’etica con la religione. Molte religioni sostengono determinati standard etici. Ma se l’etica entrasse solo nel campo della religione, la sua applicazione sarebbe valida solo per i praticanti di ogni credo; eppure l’etica si applica sia ai religiosi che agli atei.

Essere etici è anche non obbedire alla legge. La legge incorpora spesso principi etici a cui aderisce la maggioranza della popolazione. Ma le leggi, come i sentimenti, possono deviare da ciò che è etico. Ad esempio, le leggi sulla segregazione razziale.

Infine, l’etica non si comporta come accettato dalla società. Se è così, per essere etici dovremmo prima scoprire cosa accetta la società, il che sarebbe abbastanza complicato in quei casi in cui non c’è un consenso sociale chiaro e schiacciante: molte persone accettano l’aborto e molte altre no, per esempio.

Allora cos’è l’etica? Indipendentemente dalle diverse teorie enunciate nel corso della storia, possiamo riassumere l’etica come i principi che governano il processo decisionale in modo libero e responsabile. All’interno di questa definizione si trovano tutti i principi su cui si basa la nostra esistenza nella società: diritti, doveri, benefici per la società, equità, onestà, lealtà, diritto alla privacy, uguaglianza, ecc.

Che cos’è l’etica aziendale?

Il la crisi finanziaria globale iniziata nel 2007 è stata causata secondo molti da “comportamenti irresponsabili” del settore bancario e finanziario accecati dal loro desiderio di perseguire profitti a breve termine. Sotto quel prisma, la condotta delle banche non era “responsabile” o “etica” o “sostenibile”. Da allora, gli occhi si sono rivolti alle business school di fama internazionale dove sono stati formati la maggior parte dei dirigenti responsabili di quelle banche.

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Questa situazione fa acquisire nuova forza all’etica aziendale. In effetti, la maggior parte delle business school più rinomate stanno seriamente rilanciando le loro materie di etica in tutti i loro programmi.

Per molte persone, le aziende sono interessate solo a fare soldi e non vedono oltre. Il capitalismo nella sua forma più pura. Guadagnare soldi non è male di per sé. Personalmente penso che fare soldi sia molto buono: è il modo in cui si guadagnano i soldi che fa sì che un’azienda si comporti in modo etico o non ce l’hai.

L’etica aziendale oggi

Tutte le società senza eccezioni hanno una struttura di valori che definisce lo standard di condotta dei suoi membri. Ma oggi è tremendamente difficile trovare o definire quale sia questa struttura morale nella società in cui viviamo. Se qualcosa caratterizza la nostra società, sono la frammentazione e le apparenti contraddizioni.

Nel nostro tempo, un estremo sovraffollamento di tutti gli aspetti della vita convive con un individualismo altrettanto radicale. Il i valori morali degli individui oggi sono ‘personalizzabili’ come bene di consumo: possiamo scegliere tra un’ampia gamma, essendo ogni individuo sovrano. Ecco perché esistono nello stesso luogo e tempo un’infinità di credi e codici di condotta apparentemente contrastanti. La struttura comune che ne deriva è una moralità minima che si riduce alla Dichiarazione universale dei diritti dell’uomo e un positivismo morale che si soddisfa solo chiedendo il rispetto della normativa vigente.

In un mondo così diffuso, un imprenditore, come leader e come creatore, deve essere attento importanti questioni etiche e dilemmi che senza dubbio apparirà davanti a lui, che in assenza di una chiara sovrastruttura di valori, apparirà diffusamente. Rendersi conto, quindi, dell’esistenza dei dilemmi, è il passo necessario che vogliamo che gli studenti compiano.

Discussione: Un caso attuale. auto a guida autonoma

Spesso la tecnica precede non solo la legislazione, ma l’etica stessa. Ecco perché è inevitabile, a un certo punto del processo, fermarsi a riflettere su determinate domande. I valori etici da applicare in ogni situazione mostrano un’apparente contraddizione tra l’incessante evoluzione della tecnica che, però, deve coesistere tra gli esseri umani, i cui principi sono governati in modo forse più universale. Se sei interessato all’argomento, puoi vedere il dibattito sulle auto a guida autonoma o autonome.

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Alla domanda su come dovrebbe ‘pensare’ la Google Car, non è facile trovare una risposta. Nessuno si stupisce più della proposta dell’auto autonoma, che funziona senza bisogno di autista. Ci sono diverse aziende che guidano progetti in questo contesto. Forse per la sua maggiore capacità mediatica, spicca il progetto Google, Google Self-Driving Car Project.

Nel febbraio 2016 l’NHTSA (organismo che regola la sicurezza stradale negli USA) ha dichiarato di ritenere che il sistema di sostituzione del conducente nei veicoli di Google sia legale quanto una persona che ha ottenuto il relativo permesso.

Così, sembra che il momento in cui uomini e macchine convivono guidando per le strade si stia avvicinando sempre di più. E, inevitabilmente, ci saranno situazioni di conflitto da risolvere sotto tutti i punti di vista.

Supponiamo, per metterci in un caso estremo, di trovarci di fronte a una situazione in cui il veicolo autonomo deve decidere tra causare un danno mortale a un gruppo di astanti e una manovra pericolosa per evitarlo, che potrebbe mettere in pericolo la vita dei suoi occupanti. Come dovrebbe essere programmato il veicolo per rispondere a queste situazioni estreme? Dovrebbe prevalere il principio del minor danno causato o, al contrario, prevalere la sicurezza dei suoi occupanti?

Aspetto vostre opinioni in merito. Grazie mille!

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