I 9 segnali di cattiva gestione in una PMI

Oggi raccogliamo un interessante post di Juan Carlos Valda, pubblicato sul suo blog «Il cronista commerciale«. Parla dei 9 segnali per rilevare una cattiva gestione in una PMI. Secondo Valda, queste caratteristiche sono:

1) Far lavorare qualcuno è confuso con fare il suo lavoro. Di conseguenza, mentre il datore di lavoro fa il lavoro di qualcun altro, nessuno lo fa. In altre parole, in questo momento appare un serio problema nel modo di pensare alla delega.

Due) Molte persone non sanno davvero quale sia, in definitiva, la loro funzione. e come il loro lavoro si collega al resto del processo e al business. Pertanto, non possono prendere le decisioni che dovrebbero prendere (e per le quali vi assicuro che di solito sono molto ben preparati), situazione che genera lentezza e, fondamentalmente, inazione.

3) Il livello di fatturato, produzione e numero di dipendenti sul libro paga sembrano essere le misure per valutare la crescita dell’azienda. Si presume che maggiore è il fatturato, maggiore è il profitto. Si presume che con l’aumento della produzione, l’azienda cresca. Si presume che se il numero di dipendenti aumenta, l’azienda è più importante. Ma queste ipotesi sono valide? Ovviamente no. Di solito non c’è chiarezza per distinguere la differenza tra “essere più grandi” e “essere migliori”.

4) I dipendenti trascorrono molto tempo a risolvere problemi a breve termine. a causa della mancanza di piani a lungo termine. Sembra che nessuno sappia perché e perché è necessario fare le cose nel modo in cui vengono fatte. Tutti conoscono i propri compiti e li giustificano dicendo che “sono sempre stati fatti così”, ma nessuno si chiede se siano ancora necessari. Jan Carlzon, nel suo libro Il momento della verità, afferma «chi non riceve informazioni non può essere ritenuto responsabile. Ma chiunque abbia le informazioni non può fare a meno di presumerle”.

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5) Non abbastanza buoni manager, anche se in realtà dovremmo chiederci se l’azienda ha dei veri manager. Non ho dubbi sul fatto che le persone che supportano l’imprenditore siano completamente degne di fiducia, leali e impegnate. Non minimizzo il fatto che la stragrande maggioranza di loro lo abbia accompagnato poiché la compagnia era solo un sogno. Ma saldare quel debito di gratitudine, rendendoli responsabili di funzioni critiche per il futuro, ha un costo incredibilmente alto per l’azienda, che, ancora una volta, non mostra i suoi profitti.

6) La volontà sembra essere il modo per risolvere tutti i problemi e il motto preferito, “andiamo… andiamo… andiamo”. Ma, in realtà, molte volte la cosa più consigliabile sarebbe prendersi del tempo per ripensare e prendere le decisioni corrispondenti. Vivono tutti correndo da un posto all’altro come criceti sulle loro ruote e finiscono persino la giornata sfiniti, a causa del numero di canzoni su cui hanno suonato, con la fantasia di aver lavorato davvero tanto. I clienti pagano le loro aziende per la loro capacità di spegnere gli incendi causati da questo modo impulsivo di lavorare o perché i loro prodotti forniscono valore e soddisfazione? Ancora, un’altra sottile differenza: lavorare sodo non è sinonimo di lavorare bene.

7) Di solito, i responsabili dei settori (compreso il datore di lavoro) sono troppo occupati per servire le persone. La richiesta di tempo e l’angoscia per continuare a girare la ruota è così grande che, inoltre, le facce lunghe e la tensione sono comuni nei livelli di guida.

8) Ogni direzione, o dipartimento, è un feudo. Non è strano notare, in questo momento, quanto poco si parlino tra dirigenti o dirigenti. Quasi sempre il problema è dell’altro e ognuno è semplicemente una vittima della situazione.

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9) molte volte si prendono impegni con clienti interni ed esterni, al di là della reale capacità di soddisfarli. Portare in una nuova attività o account cliente è molto motivante. Ma si valuta se l’azienda è realmente in grado di soddisfare i propri bisogni?

Questi punti sono luci rosse accese quotidianamente per chiunque abbia l’atteggiamento e l’attitudine per vederli. L’imprenditore ha un’opportunità unica ma deve produrre il cambiamento più difficile nella sua vita lavorativa. Devi accettare che il modello organizzativo che ti ha permesso di arrivare a quel punto non è più praticabile e che la prima cosa che devi cambiare è il modo in cui vedi e gestisci la tua attività.

Articolo originale in: The Commercial Chronicler

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